রেফারেন্স

fly999 com ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় fly999 com-এর সব ব্যবহারের শর্ত একসাথে পাবেন — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় এখানে স্পষ্ট করা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে কিনা, সেটা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যতাস্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
fly999 com fly999 com ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী পড়ে কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইলে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি কথা বলুন — শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখতে চাইলে ই-মেইলে পাঠান — শর্ত লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক অভিযোগ এভাবেই দেওয়া ভালো।

মোবাইল সহায়তা

ফোনে ব্রাউজ করতে করতেই সহায়তা খুলুন — মোবাইল ইন্টারফেস থেকে সব চ্যানেলে প্রবেশ করা যায়।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে fly999 com কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেয়। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। আপনার দেওয়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আমাদের ডেটা নীতিতে উল্লেখ আছে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখতে হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — এটা লগইন সেশন ঠিক রাখে এবং আপনার পছন্দমতো কন্টেন্ট দেখাতে সাহায্য করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা আইন মেনে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ

শর্ত লঙ্ঘনের কোনো নোটিশ পেলে সাথে সাথে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইল দুটোই কাজ করে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটা নির্ভর করে আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হন যে আপনার অঞ্চলে এই ধরনের সেবা ব্যবহার আইনত অনুমোদিত।

শর্তাবলী আপডেট হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন সেকশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার জারি রাখলে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

হ্যাঁ — bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টে দেওয়া নামের সাথে মিলতে হবে। না মিললে যাচাই আটকে যেতে পারে এবং লেনদেন বিলম্বিত হতে পারে।

না — আপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয় শেয়ার করা হয় না।

পারেন — ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে, সেটা অনুরোধের জবাবে জানানো হবে।

না। এক ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।